Betaalbeleid

Bij Urbanite Clothing streven we ernaar om een veilige en probleemloze winkelervaring te bieden. Alle transacties worden versleuteld en verwerkt via een beveiligde betaalomgeving om ervoor te zorgen dat je financiële gegevens beschermd blijven.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren de volgende gangbare creditcards en betaalkaarten voor alle aankopen:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express (Amex)
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB

2. Valuta

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro (EUR). Als je vanuit een land buiten de Europese Unie betaalt met een kaart waarvan de primaire valuta anders is, kan je bank kosten voor valutaconversie in rekening brengen.

3. Betalingsbeveiliging en versleuteling

Je veiligheid heeft bij ons de hoogste prioriteit. Onze website maakt gebruik van Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om je persoonlijke en betalingsgegevens tijdens de overdracht te versleutelen.

  • Wij slaan je volledige creditcardnummer of CVV-code niet op onze servers op.

  • Alle betalingen worden verwerkt via PCI-conforme dienstverleners om een hoog niveau van betalingsbeveiliging te waarborgen.

4. Factuurgegevens

Om vertragingen bij het verwerken van je bestelling te voorkomen, dien je ervoor te zorgen dat de naam en het adres voor de facturering overeenkomen met de gegevens die bij je creditcarduitgever geregistreerd staan. Als de gegevens niet overeenkomen, kan je bestelling ter controle worden gemarkeerd of uit veiligheidsoverwegingen worden geannuleerd.

5. Bestelbevestiging

Zodra je betaling succesvol is geautoriseerd, ontvang je een e-mail met de bestelbevestiging met daarin je bestelgegevens. Als je deze e-mail niet binnen 24 uur ontvangt, controleer dan je spam- of ongewenste-e-mailmap of neem contact op met ons ondersteuningsteam.

6. Contactgegevens

Heb je vragen over onze betalingsprocedures of ondervind je problemen tijdens het afrekenen? Neem dan contact met ons op:

E-mail: support@urbaniteclothing.com

Telefoonnummer: +31 20 626 6043

Winkeladres: Abdijstraat 23, 4816 JK Breda, Nederland

Openingstijden: Maandag–vrijdag, 10:00–17:00 uur (CET)

Reactietijd: Wij reageren binnen 24 uur.